Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

• Razón Social: XXX
• C.I.F. / N.I.F.: XXX
• Dirección: XXX
• Email de contacto: XXX

2. Datos Personales Recogidos y Finalidad

A través de nuestra web recogemos información personal en los siguientes casos:

• Formulario de Contacto ("Solicitar Consulta Privada"): Solicitamos nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, localización del proyecto, presupuesto estimado y detalles adicionales. La finalidad de la recogida es el análisis de viabilidad técnica y presupuestaria del proyecto consultado, y la posterior comunicación para el agendamiento de una consulta técnica o comercial.
• Botón de Enlace a WhatsApp: Al interactuar con el botón de WhatsApp, tratamos el número de teléfono del usuario y su nombre de perfil de WhatsApp para responder de forma directa a sus dudas.
• Datos de Navegación (Cookies): Ver nuestra Política de Cookies para conocer el uso de tecnologías de seguimiento para análisis técnicos.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso del usuario que se otorga de forma inequívoca al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto, o al iniciar de forma voluntaria una comunicación vía WhatsApp o correo electrónico.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (atención a tu solicitud de presupuesto o consulta). En caso de no consolidarse una relación comercial posterior, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura en un plazo máximo de 12 meses, a menos que exista una obligación legal de conservación superior.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos personales del usuario no serán cedidos, vendidos ni transferidos a terceras empresas o entidades con fines comerciales. Solo podrán ser comunicados a administraciones públicas competentes en caso de que exista una obligación legal establecida.

Para la gestión técnica del portal, empleamos proveedores de alojamiento y servicios de bases de datos que operan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países con un nivel de protección adecuado de acuerdo con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO-POL)

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a ejercer sobre tus datos personales los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber si estamos tratando tus datos y qué datos tratamos.
• Rectificación: Derecho a modificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación definitiva de tus datos de nuestros sistemas.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la paralización del tratamiento en casos específicos.
• Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Derecho a oponerte a que tratemos tus datos personales por motivos específicos.

Para ejercer estos derechos, debes enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) al correo electrónico XXX indicando en el asunto "Protección de Datos - Derechos".

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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